Amennyiben a termék kicsomagolása után gyártási hibát vagy a szállítás során történt sérülést észlel kérjük írja meg a rendelés adatait, illetve, ha lehetőségében áll, fényképezze le a sérülést/hibát és küldje el nekünk e-mailben az info@kedvencekoldala.hu e-mail címre.
Munkatársunk a lehető legrövidebb idő alatt felkeresi Önt és felkínálja a lehetőségeket.
14 napos pénz-visszafizetési Garancia!
– ha mégsem kívánja megtartani a vásárolt terméket, nem tetszik vagy nem felel meg az elvárásainak kérjük jelezzék a fentiekben megjelölt e-mail címen, futárszolgálatot rendelünk érte az előre egyeztetett időpontra és a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük a teljes árát. Utánvételes megrendelés esetén a kifizetett postaköltség megtérítésére nincs lehetőség.
Minden termékünkre 2 év garancia érvényes.
– Az átvételt követően kérjük alaposan ellenőrizzék le a termék hibátlanságát. Bármilyen hiányosság vagy sérülés esetén a hiányzó darabot pótoljuk, sérültet cseréljük.
– Amennyiben a sérülés használhatatlanná teszi a teljes termék cserére kerül. Ebben az esetben futárszolgálatot rendelünk az előre leegyeztetett időpontra, a reklamáció kiértékelését követő 7 munkanapon belül kikézbesítjük a cseredarabot.
Bármilyen egyéb kérdéssel kérjük forduljanak hozzánk bizalommal : info@kedvencekoldala.hu